よくある質問
こちらではお客様からよくお寄せいただくご質問をご紹介します。
Q. どのような方が利用していますか?
ご依頼いただく方の多くは下記の通りです。たくさんの方にご利用いただいています。
【このような方にご利用いただいています】
●産前・産後かつご実家の
サポートなどが十分ではない方
●妊娠中のお子さんの他にお兄さんやお姉さんなど、お子さんがいらっしゃる方
●産前・産後の身体の痛みがある方
●体調がすぐれない方
●育児行動のサポートが必要な方
●フィジカルセルフケアを学びたい方
【このような方にご利用いただいています】
●産前・産後かつご実家の
サポートなどが十分ではない方
●妊娠中のお子さんの他にお兄さんやお姉さんなど、お子さんがいらっしゃる方
●産前・産後の身体の痛みがある方
●体調がすぐれない方
●育児行動のサポートが必要な方
●フィジカルセルフケアを学びたい方
Q. 訪問ケアの時間を教えてください。
訪問ケアの受付時間は、9時から18時までのうち3時間単位で受け付けています。サポート内容によっては、短くしたり長くしたりすることも可能です。9時前または18時以降のサポートは、ほかのご依頼と重ならなければお受けできますが、こちらはオプションサービスになっておりますので、ご利用できるのは会員様のみです。
Q. 訪問ケアで
お願いできないことはありますか?
基本的にご依頼いただいた方に必要だと判断したサポートはお受けいたしますが、それがご希望のケアやサポートではない場合も考えられます。
そうした場合には、相談を重ねて、ご納得いただける方向を一緒に考えながら決めていきますので、ご安心ください。また、初回訪問時の病児の預かりや調理サポートはお受けできません。何度か訪問ケアをご利用いただいたのち、相談のうえサポートさせていただく内容を一緒に考えていきましょう。
そうした場合には、相談を重ねて、ご納得いただける方向を一緒に考えながら決めていきますので、ご安心ください。また、初回訪問時の病児の預かりや調理サポートはお受けできません。何度か訪問ケアをご利用いただいたのち、相談のうえサポートさせていただく内容を一緒に考えていきましょう。
Q. 対応エリアを教えてください。
滋賀県内と近隣府県(京都府、福井県、岐阜県、三重県)です。交通費は別途、頂戴します。
50キロを超える場合は、交通費の追加料金が必要です。詳細はお問い合わせください。
50キロを超える場合は、交通費の追加料金が必要です。詳細はお問い合わせください。
Q. 料金の支払い方法を教えてください。
基本的に「現金払い」または「口座振り込み」になります。訪問時のお支払いは現金以外に「PayPay」もご利用可能です。
会員様は月末締めで請求書をお送りいたしますので、翌月10日までに指定口座にお振り込みいただく方法も選択できます。
初回カウンセリング料、登録料、契約料、ビジター利用料は訪問の前日までに振り込みが確認できるよう、早めのお振り込みをお願いいたします。
会員様は月末締めで請求書をお送りいたしますので、翌月10日までに指定口座にお振り込みいただく方法も選択できます。
初回カウンセリング料、登録料、契約料、ビジター利用料は訪問の前日までに振り込みが確認できるよう、早めのお振り込みをお願いいたします。